lundi, juin 9, 2025

Chers clients et partenaires,

Nous sommes ravis de vous annoncer le lancement de notre tout nouveau portail de statut de serveur ! Cette initiative s'inscrit parfaitement dans nos valeurs de transparence et de proximité que nous chérissons tant chez Collectif HUB.

Qu'est-ce que ça change pour vous ?

Fini le temps où vous vous demandiez si un site web hors service pouvant venir du serveur. Désormais, vous avez accès en tout temps à l'état de santé de tous nos serveurs - qu'il s'agisse de votre hébergement mutualisé ou de votre serveur privé (VPS).

Nous utilisions déjà ce système en interne pour surveiller nos infrastructures et réagir rapidement, en cas de problème. Aujourd'hui, nous avons décidé de créer une interface publique, parce que nous croyons que vous avez le droit de savoir, en toute transparence, comment se portent vos services.

Ce que vous y trouverez

  • Statut en temps réel de chaque serveur
  • Historique complet des derniers mois (et nous sommes plutôt fiers de nos 100% d'uptime !)
  • Notifications de maintenance programmées
  • Alertes automatiques en cas d'incident

Pourquoi on adore cette nouveauté

Au-delà de l'aspect technique, ce portail reflète notre philosophie : pas de cachotteries, pas de mystères. Quand tout va bien, vous le voyez. Si jamais il y avait un pépin (spoiler : c'est rare !), vous le sauriez immédiatement.

C'est aussi un gain de temps pour vous : plus besoin de nous contacter pour vérifier si "c'est nous ou c'est vous" - un coup d'œil sur le portail et vous avez votre réponse !

Accédez-y dès maintenant

Rendez-vous sur status.collectif-hub.ca et ajoutez cette page à vos marques pages. La page se trouve également dans l'espace client, rubrique Assistance.
Accessible à tous, clients ou non, parce que la transparence, ça ne se cache pas !

Comme toujours, notre équipe reste disponible pour toutes vos questions. Cette nouveauté ne remplace pas notre soutien humain, elle le complète !

L'équipe Collectif HUB

« Retour